Проблемы со входом в Apple ID

reg123
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 Март 2018, 15:47
Модель iPhone: 5s

Непрочитанное сообщение 11 Март 2018, 15:54

Здравствуйте.
Появилась такая проблема: не могу войти в Apple ID. Ввожу в настройках логин и пароль, нажимаю "Войти"- и ничего не происходит.
Пробовала через AppStore - аналогично.
Сделала так: в AppStore нажала "Зайти и создать Apple ID", создала Apple ID, в настройках теперь показано, что вход в Apple ID успешно выполнен. Однако в AppStore при нажатии для любого приложения "Загрузить" AppStore запрашивает пароль от Apple ID, я ввожу - и опять ничего не происходит. Приложения не скачиваются.
Что делала: сброс настроек, восстановление резервной копии, меняла регион, меняла язык.
Помогите разобраться с проблемой, пожалуйста.
Аватара пользователя
Freks
Администратор
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 9956
Зарегистрирован: 22 Июнь 2012, 15:38
Город: Днепропетровск
Модель iPhone: 6s
Модель iPad: 2
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение 11 Март 2018, 17:07

Попробуйте зайти на свою учетку с icloud.com
reg123
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 Март 2018, 15:47
Модель iPhone: 5s

Непрочитанное сообщение 11 Март 2018, 18:01

И с айфона, и с сайта авторизована там. iCloud видит мое устройство. На сайте appleid.apple.com тоже мое устройство видно. Но проблема остается.
Аватара пользователя
Freks
Администратор
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 9956
Зарегистрирован: 22 Июнь 2012, 15:38
Город: Днепропетровск
Модель iPhone: 6s
Модель iPad: 2
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение 12 Март 2018, 10:42

Обращайтесь в тех.поддержку.

ВКонтакте
Ответить