Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11.

Аватара пользователя
Frankenstein17
Новенький
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 22 Май 2012, 16:17
Город: Краснодар
Модель iPhone: 4s
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение 27 Июль 2012, 12:30

Добрый день,форумчане.При детализации счёта,увидел три странные строки,а именно:
27.07.2012 10:17:58 +04:00 <--Dostup_k_011_039
.01101.015259
0:01 17,2200 20,3196

26.07.2012 13:32:44 +04:00 <--Dostup_k_011_039
.01101.015259
0:01 17,2200 20,3196

25.07.2012 12:24:23 +04:00 <--Dostup_k_011_039
.01101.015259
0:01 17,2200 20,3196.

Что это за услуги то такие странные?И почему с меня снимают за них деньги,никак при этом не информируя меня?
Подскажите, может кто сталкивался с данной проблемой,заранее спасибо.
P.s на blogs@mts.ru запрос направил,будем ждать.
Shahi
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 Август 2012, 07:41
Город: toron
Модель iPhone: нет

Непрочитанное сообщение 05 Август 2012, 07:46

Тоже пришла детализация и абсолютно те же строки. Списали за месяц 60 рублей - за что, не понятно. Я сижу в Торонто, эта симка лежит в шкафу в Москве и никто ей не пользуется, ждут пока я вернусь и переоформлю владельца. Что это было вообщ??? Я не верила, что МТС ворует деньги, но ка кэто понимать? Списания 3 дня подряд - в детализации написано 25 июля, 26 июля и 27 июля - каждый по 17 с хвостиком рублей плюс НДС. Куда обратиться за разъяснениями и вернуть списанные деньги? И где гарантия что это не будет повторяться?
Аватара пользователя
DenGT
заблокирован
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 49618
Зарегистрирован: 15 Сентябрь 2010, 22:12

Непрочитанное сообщение 05 Август 2012, 10:02

Shahi писал(а):Тоже пришла детализация и абсолютно те же строки. Списали за месяц 60 рублей - за что, не понятно. Я сижу в Торонто, эта симка лежит в шкафу в Москве и никто ей не пользуется, ждут пока я вернусь и переоформлю владельца. Что это было вообщ??? Я не верила, что МТС ворует деньги, но ка кэто понимать? Списания 3 дня подряд - в детализации написано 25 июля, 26 июля и 27 июля - каждый по 17 с хвостиком рублей плюс НДС. Куда обратиться за разъяснениями и вернуть списанные деньги? И где гарантия что это не будет повторяться?
Это надо решать с МТС и только с ними.
Аватара пользователя
Frankenstein17
Новенький
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 22 Май 2012, 16:17
Город: Краснодар
Модель iPhone: 4s
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение 06 Август 2012, 21:19

Shahi писал(а):Тоже пришла детализация и абсолютно те же строки. Списали за месяц 60 рублей - за что, не понятно. Я сижу в Торонто, эта симка лежит в шкафу в Москве и никто ей не пользуется, ждут пока я вернусь и переоформлю владельца. Что это было вообщ??? Я не верила, что МТС ворует деньги, но ка кэто понимать? Списания 3 дня подряд - в детализации написано 25 июля, 26 июля и 27 июля - каждый по 17 с хвостиком рублей плюс НДС. Куда обратиться за разъяснениями и вернуть списанные деньги? И где гарантия что это не будет повторяться?
Мне решили эту проблему:)Пишите на blogs@mts.ru.
Укажите проблему,прикрепите детализацию:)В общем при первой отправке письма вам пришлют шаблон.А по нему уже и пляшите,как говорят))

ВКонтакте
Ответить