проблема с iTunes

Вопросы работы с iTunes
cinctus`
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 Февраль 2010, 23:17

Непрочитанное сообщение 28 Март 2010, 17:50

операционная система: Windows 7, iTunes 9.0.3.15, Мегафон, Санкт-Петербург, Россия

Ранее зарегистрировал аккаунт на iTunes с оплатой кредитной картой и все было хорошо, покупал программки и был счастлив. Некоторое время спустя iTunes скинул код безопасности карты и более его не сохраняет, а без него ничего купить нельзя. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как ее решали? Спасибо!
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 28 Март 2010, 21:49

cinctus` писал(а):операционная система: Windows 7, iTunes 9.0.3.15, Мегафон, Санкт-Петербург, Россия

Ранее зарегистрировал аккаунт на iTunes с оплатой кредитной картой и все было хорошо, покупал программки и был счастлив. Некоторое время спустя iTunes скинул код безопасности карты и более его не сохраняет, а без него ничего купить нельзя. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как ее решали? Спасибо!
это трехзначный код с обратной стороны карточки, а не код карточки
cinctus`
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 Февраль 2010, 23:17

Непрочитанное сообщение 28 Март 2010, 23:01

Annalion писал(а):
cinctus` писал(а):операционная система: Windows 7, iTunes 9.0.3.15, Мегафон, Санкт-Петербург, Россия

Ранее зарегистрировал аккаунт на iTunes с оплатой кредитной картой и все было хорошо, покупал программки и был счастлив. Некоторое время спустя iTunes скинул код безопасности карты и более его не сохраняет, а без него ничего купить нельзя. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как ее решали? Спасибо!
это трехзначный код с обратной стороны карточки, а не код карточки
Уважаемая Анна! Не столь важно как его назвать, тем более, что именно так обозвано поле в iTunes, куда надо вписать этот код. У него еще много названий CVC2, CVV2 код и т.п. Важно что он там не сохраняется, а без него ничего не купить :(
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 28 Март 2010, 23:07

cinctus` писал(а):
Annalion писал(а):
cinctus` писал(а):операционная система: Windows 7, iTunes 9.0.3.15, Мегафон, Санкт-Петербург, Россия

Ранее зарегистрировал аккаунт на iTunes с оплатой кредитной картой и все было хорошо, покупал программки и был счастлив. Некоторое время спустя iTunes скинул код безопасности карты и более его не сохраняет, а без него ничего купить нельзя. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как ее решали? Спасибо!
это трехзначный код с обратной стороны карточки, а не код карточки
Уважаемая Анна! Не столь важно как его назвать, тем более, что именно так обозвано поле в iTunes, куда надо вписать этот код. У него еще много названий CVC2, CVV2 код и т.п. Важно что он там не сохраняется, а без него ничего не купить :(
а что у вас за кредитка и какой длинны этот код вы прописываете?
cinctus`
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 Февраль 2010, 23:17

Непрочитанное сообщение 29 Март 2010, 00:42

visa и код трехзначный, как и у всех.
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 29 Март 2010, 12:02

cinctus` писал(а):visa и код трехзначный, как и у всех.
странно....
itunes его просто не принимает? Или как?
Могла быть проблема с кредиткой? Деньги кончились или тому подобное?
cinctus`
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 Февраль 2010, 23:17

Непрочитанное сообщение 29 Март 2010, 12:28

Annalion писал(а):
cinctus` писал(а):visa и код трехзначный, как и у всех.
странно....
itunes его просто не принимает? Или как?
Могла быть проблема с кредиткой? Деньги кончились или тому подобное?
Он его не сохраняет. Я ввожу код, жму кнопку сохранить, окно закрывается. Когда открываешь его снова - кода нет. С самой кредиткой все нормально, я ей активно пользуюсь, в том числе и в интернет - никаких проблем нет, кроме как в itunes.
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 29 Март 2010, 12:35

cinctus` писал(а):
Annalion писал(а):
cinctus` писал(а):visa и код трехзначный, как и у всех.
странно....
itunes его просто не принимает? Или как?
Могла быть проблема с кредиткой? Деньги кончились или тому подобное?
Он его не сохраняет. Я ввожу код, жму кнопку сохранить, окно закрывается. Когда открываешь его снова - кода нет. С самой кредиткой все нормально, я ей активно пользуюсь, в том числе и в интернет - никаких проблем нет, кроме как в itunes.
напишите в саппорт apple об этой проблеме!

Прежде попробуйте сохранить информацию на другой системе (не windows 7) - возможно в этом проблема
cinctus`
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 20 Февраль 2010, 23:17

Непрочитанное сообщение 29 Март 2010, 13:40

Annalion писал(а):
cinctus` писал(а):
Annalion писал(а): странно....
itunes его просто не принимает? Или как?
Могла быть проблема с кредиткой? Деньги кончились или тому подобное?
Он его не сохраняет. Я ввожу код, жму кнопку сохранить, окно закрывается. Когда открываешь его снова - кода нет. С самой кредиткой все нормально, я ей активно пользуюсь, в том числе и в интернет - никаких проблем нет, кроме как в itunes.
напишите в саппорт apple об этой проблеме!

Прежде попробуйте сохранить информацию на другой системе (не windows 7) - возможно в этом проблема
В саппорт уже написал - жду ответа. Система вряд ли виновата, пару месяцев же все работало.
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 29 Март 2010, 13:49

cinctus` писал(а):Система вряд ли виновата, пару месяцев же все работало.
Это ни о чем не говорит - все перестает работать в один момент, как на windows 7 так и на ноутах acer - хоть ранее все работало.......
Ответить