Не могу сменить визу в Аппсторе (и в Тунце)!!!

Роза
Новенький
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 Март 2010, 16:58

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 12:39

При попытке ввести данные визы в аккаунте пишет "обращение содержит недопустимые символы" и в телефоне и на компе, предлагает на выбор только русские - господин, госпожа, доктор....что делать, не пойму! :cry_ing: Пыталась зарегить новый аккаунт - тоже самое!
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 13:52

Роза писал(а):При попытке ввести данные визы в аккаунте пишет "обращение содержит недопустимые символы" и в телефоне и на компе, предлагает на выбор только русские - господин, госпожа, доктор....что делать, не пойму! :cry_ing: Пыталась зарегить новый аккаунт - тоже самое!
информация пользователя вводите английскими буквами ТОЧНО как на кредитке и адрес тоже только английскими буквами
Роза
Новенький
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 Март 2010, 16:58

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 15:21

У меня виртуальная виза, там выдаются только данные карточки - номер карты, дата окончания и секретный код. Биллинг адрес не меняется при смене карты (он, как я понимаю, вообще не важен тут). До этого (месяц назад) меняла карты эти (их нельзя пополнять, только новую покупать) и все было нормально, а тут опа - такая ерунда. Ругается он только на поле обращения, и не предлагает никаких Mr или Mrs, только господин госпожа доктор, все по русски...
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 16:10

Роза писал(а):У меня виртуальная виза, там выдаются только данные карточки - номер карты, дата окончания и секретный код. Биллинг адрес не меняется при смене карты (он, как я понимаю, вообще не важен тут). До этого (месяц назад) меняла карты эти (их нельзя пополнять, только новую покупать) и все было нормально, а тут опа - такая ерунда. Ругается он только на поле обращения, и не предлагает никаких Mr или Mrs, только господин госпожа доктор, все по русски...
у меня вообще ничего не выбрано - поле "select one" отмечено галочкой и все работает
Роза
Новенький
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 Март 2010, 16:58

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 16:17

До этого тоже ничего не выбирала, теперь требует выбрать...получается проблема в карте, а не в тунце? :-(
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 16:24

Роза писал(а):До этого тоже ничего не выбирала, теперь требует выбрать...получается проблема в карте, а не в тунце? :-(
а вы карточку брали в том же месте что и прежде?
Роза
Новенький
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 Март 2010, 16:58

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 16:44

Ну естественно...эти карты покупаются прямо с мобильного, через билайн...
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 17:11

Роза писал(а):Ну естественно...эти карты покупаются прямо с мобильного, через билайн...
имя и адрес какими буквами написаны?
Роза
Новенький
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 Март 2010, 16:58

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 17:20

все латинскими
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 7
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 20 Май 2010, 17:57

Роза писал(а):все латинскими
у вас именно на обращение ругается? или на имя? я имею ввиду красный значок рядом со строчкой?
Ответить