Гарантийный ремонт 3GS (европеец официал) возможен в РФ?

Аватара пользователя
phantom95
Новенький
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 Июнь 2010, 20:47

Непрочитанное сообщение 26 Июнь 2010, 12:35

Есть 3GS. Куплен в Польше 11.2009 г, оператор Orange - заблокирован с возможностью снятия блокировки на дополнительных условиях.
Куплен не заблокированным. Работал с любыми операторами.
Джейл не делал.

При обновлении на прошивку на 4.0 тунцом 9.2 выдал ошибку (не помню какую). Через минуту, пока читал что с ним делать, выключился.
Нажатие HOME+Power в течении 10 сек. и более ничего не дает.
Не падал. Не тонул (гидрометки http://support.apple.com/kb/HT3302?viewlocale=ru_RU не повреждены).

ВОПРОС.
Насколько я понимаю, он находится на гарантии. Осуществляется ли гарантия на территории РФ или придется везти его в Польшу?
На сайте Apple.ru внятного ответа на этот вопрос не нашел.
Есть упоминания, что сгорел контроллер PMic, и это дефект 3gs.

Кто сталкивался, подскажите.
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 27 Июнь 2010, 17:30

phantom95 писал(а): При обновлении на прошивку на 4.0 тунцом 9.2 выдал ошибку (не помню какую). Через минуту, пока читал что с ним делать, выключился.
Нажатие HOME+Power в течении 10 сек. и более ничего не дает.
Не падал. Не тонул (гидрометки http://support.apple.com/kb/HT3302?viewlocale=ru_RU не повреждены).

ВОПРОС.
Насколько я понимаю, он находится на гарантии. Осуществляется ли гарантия на территории РФ или придется везти его в Польшу?
На сайте Apple.ru внятного ответа на этот вопрос не нашел.
Есть упоминания, что сгорел контроллер PMic, и это дефект 3gs.

Кто сталкивался, подскажите.
думаю что ничего страшного с вашим аппаратом не произошло - вы рано паникуете
просто прошивка не прошла до конца - его надо попробовать еще раз прошить

выключаем телефон
втыкаем шнур в компьютер (в телефон пока не втыкаем)
включаем itunes на компе
нажимаем кнопочку home (кругленькая такая внизу телефона) и с зажатой кнопочкой втыкаем шнур в телефон - тунец должен его увидеть в режиме восстановления
не получается - переводим телефон в режим DFU:
DFU режим (DFU mode)
вход и выход в DFU режим видео

и далее нажимаем восстановить в itunes и ЗАПОМИНАЕМ НОМЕР ОШИБКИ ЕСЛИ БУДЕТ!!!!
Аватара пользователя
phantom95
Новенький
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 Июнь 2010, 20:47

Непрочитанное сообщение 28 Июнь 2010, 01:15

Аня, спасибо за ответ, но проблема в том, что телефон просто ВЫКЛЮЧИЛСЯ, сам, и больше не включается.
На всякий случай сделал то, что Вы советовали. Не помогло.

Я перечитал всю информацию на форуме и то, что нагуглил. Не помогает.
Предполагаю аппаратную проблему.

Вопрос сейчас в том, где сдать на гарантийное обслуживание - в Польшу могу отправить, но сложно.
В России, по идее, должны принимать, ведь гарантия мировая.

Вопрос остался - примут ли в гарантийный ремонт в сервис центрах Apple в РФ. Прецеденты были?
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 28 Июнь 2010, 01:40

phantom95 писал(а):Аня, спасибо за ответ, но проблема в том, что телефон просто ВЫКЛЮЧИЛСЯ, сам, и больше не включается.
На всякий случай сделал то, что Вы советовали. Не помогло.

Я перечитал всю информацию на форуме и то, что нагуглил. Не помогает.
Предполагаю аппаратную проблему.

Вопрос сейчас в том, где сдать на гарантийное обслуживание - в Польшу могу отправить, но сложно.
В России, по идее, должны принимать, ведь гарантия мировая.

Вопрос остался - примут ли в гарантийный ремонт в сервис центрах Apple в РФ. Прецеденты были?
iphone гарантия осуществляется ТОЛЬКО у родного оператора - то есть у Вас в Польше и больше нигде - сервисы Apple не ремонтируют iphone - ими занимаются только операторы
Аватара пользователя
phantom95
Новенький
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 Июнь 2010, 20:47

Непрочитанное сообщение 28 Июнь 2010, 03:39

Спасибо, думаю, тема гарантии закрыта.
Ответить