pls help! после обновления на 4.1 изчезли покупки

evgen76
Новенький
Постов в этой теме: 6
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 Сентябрь 2010, 11:15

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 11:28

iPhone 3G, прошивка 4.1, Windows 7, iTunes 10

всем доброго дня!

сегодня утром обновил iPhone с 4.0.1 на 4.1. в процессе обновления возникла ошибка 37 - "невозможно обновить устройство". после чего было предложено воспользоваться кнопкой Restore. в предупреждении было сказано, что сначала установится новая прошивка, потом из бэкапа будут восстановлены данные. я согласился. в итоге восстановились контакты, сообщения, фотографии, заметки, настройки. все загруженные программы исчезли. нет ни одной - ни платной, ни бесплатной. в библиотеке iTunes пусто. перед обновлением было предложено синхронизировать покупки, с чем я согласился.

есть ли какая-то возможность вернуть программы на iPhone? прошу прощения, если эта тема уже обсуждалась - исчезло большое количество невосстанавлеваемых данных, перечитывать форум не хватает нервных сил :-(

заранее спасибо за возможную помощь!
evgen76
Новенький
Постов в этой теме: 6
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 Сентябрь 2010, 11:15

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 12:03

на старом компьютере обнаружилась последняя синхронизация месячной давности с этим iPhone - Windos XP + iTunes 9. в библиотеке iTunes Media видна папка Mobile applications с программами - если я подключу iPhone там, вернуться ли программы? или можно как-то эту папку переместить в текущий iTunes 10 и перенести покупки на этом компьютере?
masik
Гуру
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 4648
Зарегистрирован: 10 Июнь 2009, 10:34

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 12:14

evgen76 писал(а):на старом компьютере обнаружилась последняя синхронизация месячной давности с этим iPhone - Windos XP + iTunes 9. в библиотеке iTunes Media видна папка Mobile applications с программами - если я подключу iPhone там, вернуться ли программы? или можно как-то эту папку переместить в текущий iTunes 10 и перенести покупки на этом компьютере?
если те покупки зарегистрированы на эту учетную запись то синхронизируются
evgen76
Новенький
Постов в этой теме: 6
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 Сентябрь 2010, 11:15

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 12:23

masik писал(а):если те покупки зарегистрированы на эту учетную запись то синхронизируются
да, покупки сделаны под этой записью.
за 1.5 месяца было добавлено много информации, может быть всё-таки есть какая-то возможность восстановить данные, находящиеся на iPhone перед обновлением?
masik
Гуру
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 4648
Зарегистрирован: 10 Июнь 2009, 10:34

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 12:40

evgen76 писал(а):
masik писал(а):если те покупки зарегистрированы на эту учетную запись то синхронизируются
да, покупки сделаны под этой записью.
за 1.5 месяца было добавлено много информации, может быть всё-таки есть какая-то возможность восстановить данные, находящиеся на iPhone перед обновлением?
вы имеети ввиду то что куплено в app store?
если да, то попробуйте в iTunes по пути магазин -- проверить наличие доступных загрузок
evgen76
Новенький
Постов в этой теме: 6
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 Сентябрь 2010, 11:15

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 13:11

masik писал(а):вы имеети ввиду то что куплено в app store?
если да, то попробуйте в iTunes по пути магазин -- проверить наличие доступных загрузок
восстановить сами программы не проблема - в Appstore покупаю их заново, выдаётся предупреждение, что программа уже была куплена, и предлагается загрузить её бесплатно.
вопрос в данных, которые заносятся в эти программы. хранение паролей, базы данных, сохранения игр итд. можно ли их вернуть?
masik
Гуру
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 4648
Зарегистрирован: 10 Июнь 2009, 10:34

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 13:13

evgen76 писал(а):
masik писал(а):вы имеети ввиду то что куплено в app store?
если да, то попробуйте в iTunes по пути магазин -- проверить наличие доступных загрузок
восстановить сами программы не проблема - в Appstore покупаю их заново, выдаётся предупреждение, что программа уже была куплена, и предлагается загрузить её бесплатно.
вопрос в данных, которые заносятся в эти программы. хранение паролей, базы данных, сохранения игр итд. можно ли их вернуть?
скорее всего нет
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 14:10

evgen76 писал(а):
masik писал(а):вы имеети ввиду то что куплено в app store?
если да, то попробуйте в iTunes по пути магазин -- проверить наличие доступных загрузок
восстановить сами программы не проблема - в Appstore покупаю их заново, выдаётся предупреждение, что программа уже была куплена, и предлагается загрузить её бесплатно.
вопрос в данных, которые заносятся в эти программы. хранение паролей, базы данных, сохранения игр итд. можно ли их вернуть?
они сохраняются в резерной копии
evgen76
Новенький
Постов в этой теме: 6
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 Сентябрь 2010, 11:15

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 15:34

Annalion писал(а):они сохраняются в резерной копии
действительно, установил повторно через App store на самом iPhone одну программу, данные в ней актуальные, утренние, которые были добавлены до 4.1.
скачал через Backup to disc программы со старого компьютера в текущий iTunes. теперь у меня все программы в Library, а данные на iPhone. когда ставлю галку Sync App, выдаётся предупреждение, что текущие аппликации и их данные на iPhone будут заменены программами из Library. синхронизировать ли с этой версией, и останутся ли данные прогрмамм, восстановленных из резервной копии? или лучше синхронизироваться со старым компьютером? тогда вопрос - останутся ли там новые данные? спасибо!
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 09 Сентябрь 2010, 17:55

evgen76 писал(а):
Annalion писал(а):они сохраняются в резерной копии
действительно, установил повторно через App store на самом iPhone одну программу, данные в ней актуальные, утренние, которые были добавлены до 4.1.
скачал через Backup to disc программы со старого компьютера в текущий iTunes. теперь у меня все программы в Library, а данные на iPhone. когда ставлю галку Sync App, выдаётся предупреждение, что текущие аппликации и их данные на iPhone будут заменены программами из Library. синхронизировать ли с этой версией, и останутся ли данные прогрмамм, восстановленных из резервной копии? или лучше синхронизироваться со старым компьютером? тогда вопрос - останутся ли там новые данные? спасибо!
если у вас в компьютере 100% тот же набор программ что на телефоне то ничего произойти не должно при синхронизации и вы можете подтверждать замену
Ответить