itunes 10 + прокси = проблема

artur-glo
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 Декабрь 2010, 21:53

Непрочитанное сообщение 06 Декабрь 2010, 22:09

Дорогие форумчане, столкнулся с такой проблемой: есть домашняя сеть в ней прокси Юзергейт, который раздает инет на машины, стоял Тюнс версии 9.02 все работало - в апстор входил, логинился и т.д. поставил 9,2 начались ошибки (Itunes не удалось подключиться к Itunes Store - убедитесь что ваше интернет соединение активно и повторите попытку ) при диагностике дает красную ошибку на шаге "проверка надежной ссылки в Itunes Store не удалась, вот выдержка из лога:
Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Acer Aspire 7720Z
iTunes 10.1.0.56
QuickTime 7.6.8
FairPlay: 1.10.14
Apple Application Support 1.4.1
Библиотека программы обновления iPod 10.0d2
CD-драйвер 2.2.0.1
DLL CD-драйвера 2.1.1.1
Apple Mobile Device 3.3.0.69
Драйвер Apple Mobile Device 1.52.0.0
Bonjour 2.0.4.0 (214.3)
Gracenote SDK 1.8.2.457
Gracenote MusicID 1.8.2.89
Gracenote Submit 1.8.2.123
Gracenote DSP 1.8.2.34

Серийный номер iTunes 351352916DDC7A48

Текущий пользователь является администратором.
Текущие дата и время: 2010-12-06 22:02:21.
iTunes не работает в безопасном режиме.
Композиция, усиленная WebKit, включена.
HDCP не поддерживается.
Core Media поддерживается.

Информация о видеодисплее

NVIDIA GeForce 8400M GS
**** Информация о внешних плагинах ****

Нет установленных внешних плагинов.

iPodService 10.1.0.56 в данный момент выполняется.
iTunesHelper 10.1.0.56 в данный момент выполняется.
Apple Mobile Device service 3.3.0.0 в данный момент выполняется.

**** Тесты подключаемости сети.****

Информация о сетевом адаптере

Имя адаптера: {8C93EBF8-90C0-464A-8C1E-C3E48F82DF07}
Описание: Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet - Минипорт планировщика пакетов
IP-адрес: 192.168.0.156
Маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз по умолчанию: 192.168.0.1
DHCP включен: Нет
Сервер DHCP: 255.255.255.255
Аренда получена: Thu Jan 01 03:00:00 1970

Аренда истекает: Thu Jan 01 03:00:00 1970

Серверы DNS: 192.168.0.1

Активное соединение: Подключение LAN
Подключен: Да
Онлайн: Да
Использование модема: Нет
Использование LAN: Да
Использование прокси: Да
HTTP-прокси: 192.168.0.1:8080
Поддержка SSL 3.0: Включено
Поддержка TLS 1.0: Включено

Информация о брандмауэре
Подключение к веб-сайту Apple выполнено успешно.
Простое подключение к магазину не удалось.
Произошла неизвестная ошибка (-50).
Последний успешный доступ к магазину был осуществлен 2010-12-05 23:53:42.
Дата и время на этом компьютере выставлены неверно. Защищенное подключение к iTunes Store может не удаться."

Порты 443, 80, 8080 открыты. Другие приложения ходят по этим портам.
Одно большое НО! Подключаешь USB модем к этой же машине - начинает все нормально работать через модем и входить в Аппстор..не меняя настроек антивируса и т.д., лишь убираю прокси в настройках IE..

На серваке (где Юзергейт) стоит - айтюнс работает нормально и коннектится к магазину, а на клиентах не хочет, файрволлы, антивири отключал - нифига...SSL 2 TLS включена, проверка отозванных сертификатов отключена, время синхронизировано часовой пояс Москва..
На тестовые ссылки которые прадлагает служба поддержки Айтюнс, комп заходит.
В файле hosts записей нет.
поставил Тюнс 10 - та же проблема, сделал откат на 9.02 -все работает.
Пробовал ставить на других машинах сети - та же ошибка...все машины под управлением XP, сервак 2003
Работает корректно только на сервере на котором прокси стоит.
И еще опять же через эту сетку захожу Айфоном 3GS по Вайфаю - Appstore пашет и обновляется на нем отлично.


Что сделать? ума не приложу...
Алексей Сазонов
Новенький
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 14 Ноябрь 2008, 06:49

Непрочитанное сообщение 21 Декабрь 2010, 10:13

Всем Привет.
У меня тоже такая проблема.
ITunes 10.1.1 for Windows XP, Vista or Windows 7
Скачал прошивку (iPhone1,2_4.2.1_8C148_Restore.ipsw), сделал обновление (shift+восстановление), айфон ребут и потом потерялась связь с itunes store. Вот теперь не могу активировать телефон. Как только не пыталься ее настроить перенастроить но все время тупик.
Вот детали диагностика (Горят зеленым 2 лампочки с верху, а нижний, горит красным).
Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Gigabyte Technology Co., Ltd. P35-DS3L
iTunes 10.1.1.4
QuickTime 7.6.9
FairPlay: 1.10.14
Apple Application Support 1.4.1
Библиотека программы обновления iPod 10.0d2
CD-драйвер 2.2.0.1
DLL CD-драйвера 2.1.1.1
Apple Mobile Device 3.3.0.69
Драйвер Apple Mobile Device не найден.
Bonjour 1.0.6.2 (214.3)
Gracenote SDK 1.8.2.457
Gracenote MusicID 1.8.2.89
Gracenote Submit 1.8.2.123
Gracenote DSP 1.8.2.34
Серийный номер iTunes 36104195937AAD46
Текущий пользователь является администратором.
Текущие дата и время: 2010-12-21 14:22:24.
iTunes не работает в безопасном режиме.
Композиция, усиленная WebKit, включена.
HDCP не поддерживается.
Core Media поддерживается.
Информация о видеодисплее
NVIDIA GeForce 6600
NVIDIA GeForce 8600 GTS
**** Информация о внешних плагинах ****
Нет установленных внешних плагинов.
iPodService 10.1.1.4 в данный момент выполняется.
iTunesHelper 10.1.1.4 в данный момент выполняется.
Apple Mobile Device service 3.3.0.0 в данный момент выполняется.
**** Тесты подключаемости сети.****
Информация о сетевом адаптере
Имя адаптера: {70771BD0-7BF6-404F-B912-5DD751DDA0EA}
Описание: Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC - Минипорт планировщика пакетов
IP-адрес: 192.168.0.87
Маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз по умолчанию: 192.168.0.2
DHCP включен: Нет
Сервер DHCP: 255.255.255.255
Аренда получена: Thu Jan 01 09:00:00 1970
Аренда истекает: Thu Jan 01 09:00:00 1970
Серверы DNS:
Активное соединение: Подключение LAN
Подключен: Да
Онлайн: Да
Использование модема: Нет
Использование LAN: Да
Использование прокси: Да
HTTP-прокси: 192.168.0.2:8080
Поддержка SSL 3.0: Включено
Поддержка TLS 1.0: Включено
Информация о брандмауэре
Брандмауэр Windows отключен.
Подключение к веб-сайту Apple выполнено успешно.
Простое подключение к магазину не удалось.
Превышен лимит времени на подключение.
iTunes никогда не подключалась успешно к iTunes Store.
Дата и время на этом компьютере выставлены неверно. Защищенное подключение к iTunes Store может не удаться.
artur-glo
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 Декабрь 2010, 21:53

Непрочитанное сообщение 21 Декабрь 2010, 10:24

Я писал в поддержку Эппл, после 3х дневной переписки ответили что не могут помочь....
Что-то нахимичили с безопасностью товари яблоковцы...
Алексей Сазонов
Новенький
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 14 Ноябрь 2008, 06:49

Непрочитанное сообщение 23 Декабрь 2010, 05:24

Ясно. Спасибо.
212deniska212
Новенький
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 Январь 2013, 13:59

Непрочитанное сообщение 24 Январь 2013, 13:10

Нужно просто отключить в настройках прокси прозрачный режим
Ответить