Всё перепробовала, не знаю что делать.

Вопросы работы с iTunes
rubi
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 Май 2012, 19:57

Непрочитанное сообщение 21 Май 2012, 21:08

Я не знаю уже что делать, пожалуйста если кому нибудь не лень мне пошагово объяснять всё, помогите.
Айфон 4 с декабря, проблем с айтюнсом не возникало месяца полтора, два. Первый раз купила продукцию эппл. Так вот, идёт доступ в iTunes Store бесконечно и просто белое окно с надписью. Естественно никак не синхронизируются файлы. Много читала в интернете разных проблем, на мои были похожи, но ничего не помогло, либо что то не так делала. Полностью сносила itunes по инструкции и устанавливала новую версию это не помогло.
Ещё проблема, не знаю как загружать обновление на него, выдаёт уведомление об обновлении ПО (iOS 5.1.1) не знаю пароля от Wi Fi, а он нужен, что делать не знаю.
Для информации: Windows 7, антивирус ESET Smart Security 4.2.40.10
Просто бьюсь головой об стену и прошу помощи :cry_ing:
Аватара пользователя
MiST
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 4394
Зарегистрирован: 14 Июнь 2011, 15:08

Непрочитанное сообщение 21 Май 2012, 21:29

rubi писал(а):Я не знаю уже что делать, пожалуйста если кому нибудь не лень мне пошагово объяснять всё, помогите.
Айфон 4 с декабря, проблем с айтюнсом не возникало месяца полтора, два. Первый раз купила продукцию эппл. Так вот, идёт доступ в iTunes Store бесконечно и просто белое окно с надписью. Естественно никак не синхронизируются файлы. Много читала в интернете разных проблем, на мои были похожи, но ничего не помогло, либо что то не так делала. Полностью сносила itunes по инструкции и устанавливала новую версию это не помогло.
Ещё проблема, не знаю как загружать обновление на него, выдаёт уведомление об обновлении ПО (iOS 5.1.1) не знаю пароля от Wi Fi, а он нужен, что делать не знаю.
Для информации: Windows 7, антивирус ESET Smart Security 4.2.40.10
Просто бьюсь головой об стену и прошу помощи :cry_ing:
Сделайте скриншот iTunes
rubi
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 Май 2012, 19:57

Непрочитанное сообщение 21 Май 2012, 21:46

MiST писал(а):
rubi писал(а):Я не знаю уже что делать, пожалуйста если кому нибудь не лень мне пошагово объяснять всё, помогите.
Айфон 4 с декабря, проблем с айтюнсом не возникало месяца полтора, два. Первый раз купила продукцию эппл. Так вот, идёт доступ в iTunes Store бесконечно и просто белое окно с надписью. Естественно никак не синхронизируются файлы. Много читала в интернете разных проблем, на мои были похожи, но ничего не помогло, либо что то не так делала. Полностью сносила itunes по инструкции и устанавливала новую версию это не помогло.
Ещё проблема, не знаю как загружать обновление на него, выдаёт уведомление об обновлении ПО (iOS 5.1.1) не знаю пароля от Wi Fi, а он нужен, что делать не знаю.
Для информации: Windows 7, антивирус ESET Smart Security 4.2.40.10
Просто бьюсь головой об стену и прошу помощи :cry_ing:
Сделайте скриншот iTunes
__________________________________
Изображение сначало с такой табличкой, нажимаю ок, Изображение (извините не разобралась как изображения прикреплять)
Аватара пользователя
MiST
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 4394
Зарегистрирован: 14 Июнь 2011, 15:08

Непрочитанное сообщение 21 Май 2012, 21:54

Антивирус отключите и попробуйте. Брандмауэр и всякие защитники
rubi
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 Май 2012, 19:57

Непрочитанное сообщение 21 Май 2012, 22:24

MiST писал(а):Антивирус отключите и попробуйте. Брандмауэр и всякие защитники
не помогло :-(
Аватара пользователя
MiST
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 4394
Зарегистрирован: 14 Июнь 2011, 15:08

Непрочитанное сообщение 21 Май 2012, 22:40

Вы наверное только антивирус отключили
rubi
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 Май 2012, 19:57

Непрочитанное сообщение 21 Май 2012, 22:42

Нет, Брандмауэр тоже, по инструкции, вродебы всё правильно
Аватара пользователя
MiST
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 4394
Зарегистрирован: 14 Июнь 2011, 15:08

Непрочитанное сообщение 21 Май 2012, 23:18

rubi писал(а):Нет, Брандмауэр тоже, по инструкции, вродебы всё правильно
В службах отключали?
rubi
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 Май 2012, 19:57

Непрочитанное сообщение 22 Май 2012, 20:15

MiST писал(а):
rubi писал(а):Нет, Брандмауэр тоже, по инструкции, вродебы всё правильно
В службах отключали?
да
Аватара пользователя
Майор
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 4199
Зарегистрирован: 13 Ноябрь 2010, 19:19

Непрочитанное сообщение 22 Май 2012, 20:52

Ответить