Почему долг в AppStore ?

art22
Уважаемый
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 11 Январь 2012, 18:59

Непрочитанное сообщение 01 Июль 2012, 00:27

Здравствуйте, недавно купил программу Stash за 3,99$ и с карточки снял эти деньги, сейчас когда в AppStore захожу пытаюсь что то скачать бесплатное пишет что у меня есть долг.о_ОО В истории покупок вот что Изображение Что за фигня?? если я введу код то опять снимет эту же сумму?? как избавится от этого?? и еще

я с AppStore 2 раза покупал платные проги после покупки сначала снимает 1$ а потом цена проги! это так и должно быть?
Аватара пользователя
zhalnin
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 15329
Зарегистрирован: 17 Май 2011, 10:35

Непрочитанное сообщение 01 Июль 2012, 02:19

Насколько я знаю, если меняешь данные в платежном аккаунте, то резервируется 1$.
art22
Уважаемый
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 11 Январь 2012, 18:59

Непрочитанное сообщение 01 Июль 2012, 11:23

я не менял никакие данные, с каждой покупки снимает 1$, потом сумму программы.

А что на счет Долга? куда обратится что делать?
yura7264
Гуру
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 23 Май 2012, 23:14

Непрочитанное сообщение 01 Июль 2012, 21:13

Было такое у меня раз, не прошла оплата 0.99, ввёл три цифры, пришла смс что с карты списали, далее всё нормально! Может у вас тоже не прошла покупка, с карты списаны мани? 1$ резерв... потом возвращается!
Аватара пользователя
Cuper1978
Гуру
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 1056
Зарегистрирован: 12 Февраль 2010, 09:47

Непрочитанное сообщение 01 Июль 2012, 21:42

У меня уже несколько раз блокировалось по 1$ при регистрации карты и первой покупке. И не разу заблокированные суммы в размере 1$ не возвращались.
Аватара пользователя
Hyper
Уважаемый
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 28 Январь 2012, 11:42

Непрочитанное сообщение 02 Июль 2012, 08:01

art22 Странно...что деньги списались за покупку а долг висит. А вообще apple дает как-бы в догл покупки на определенную сумму, было у меня такое не раз. Денег на карте пару рублей мелочи, я спокойно покупаю несколько приложений, проходит день, скачать уже ничего не могу, вылазит сообщение о долге. У меня вобще после каждой покупки надо каждый раз вводить CVC иначе деньги не спишутся, как только вводишь, сразу всё списывается. Поечему у тебя долг все же остался непонятно, у тебя точно было достаточно на карте денег для приложения за 3.99 $ ? Почему доллар снимали второй раз тоже непонятно, а что за карта у тебя ?
art22
Уважаемый
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 11 Январь 2012, 18:59

Непрочитанное сообщение 02 Июль 2012, 11:05

Карта сбер-банка мастер карт, Там был евро, брат говорит что там было где то 3,5 Евро, а при покупке на сколько я знаю меняется на $ и покупается программа, после покупки почему то на карте оказался -- 250 рублей, резерв 1$ не возвращался, я боюсь сейчас что когда пополню карту опять снимет деньги, что делать? кому позвонить?
Sanya01
Уважаемый
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 15 Февраль 2012, 12:53

Непрочитанное сообщение 02 Июль 2012, 18:39

У меня такая же фигня((((Деньги списались с карточки,но смс оповещения о покупке не приходили(QIWI Visa Card)
Изображение
Ancilla
Уважаемый
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 23 Январь 2012, 22:07

Непрочитанное сообщение 03 Июль 2012, 06:34

Деньги могли не списать, а просто зарезервировать для эппл. Если эппл, как пишет, не сможет авторизовать вашу карту, резерв денег банк должен снять. А вообще обратитесь лучше в свой банк и уточните в чем может быть проблема, может быть нужно добавить разрешение на электронные платежи или добавить страну, где операции разрешены. Вдруг они покупку этих программ расценивают как транзакцию в другой стране.
art22
Уважаемый
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 11 Январь 2012, 18:59

Непрочитанное сообщение 03 Июль 2012, 10:51

Sanya01 у тебя на карточке деньги были? или так же как у меня пару $ ??
Ответить