Проблема с закачкой бесплатных приложений из apple store

Lastena
Новенький
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 Август 2012, 09:59

Непрочитанное сообщение 01 Август 2012, 10:16

iPhone 4s.при закачке бесплатного приложения всплывает окно "нажмите продолжить и войдите для просмотра сведений об оплате", затем окно "возникла проблема с выставлением счета за предыдущую покупку, обновите способ оплаты ". До этого из платных скачивала только whatsapp и три бесплатных приложения, на привязанной банковской карте денежных средств нет. В чем может быть проблема. За whatsapp деньги были списаны.
Аватара пользователя
DenGT
заблокирован
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 45822
Зарегистрирован: 15 Сентябрь 2010, 22:12

Непрочитанное сообщение 01 Август 2012, 10:59

Lastena писал(а):iPhone 4s.при закачке бесплатного приложения всплывает окно "нажмите продолжить и войдите для просмотра сведений об оплате", затем окно "возникла проблема с выставлением счета за предыдущую покупку, обновите способ оплаты ". До этого из платных скачивала только whatsapp и три бесплатных приложения, на привязанной банковской карте денежных средств нет. В чем может быть проблема. За whatsapp деньги были списаны.
Так Вы сами написали в чем проблема - на привязанной банковской карте денежных средств нет. У Вас не смогли списать средства за раннюю покупку. Пополните карту и оплата пройдет и всё заработает.
Lastena
Новенький
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 Август 2012, 09:59

Непрочитанное сообщение 01 Август 2012, 11:57

В конце поста написано что денежные средства за воц Ап были списаны в полном объеме
Аватара пользователя
Dik7
Гуру
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 288
Зарегистрирован: 03 Июнь 2011, 10:56

Непрочитанное сообщение 01 Август 2012, 13:18

Apple проверяет Вашу платежеспособность, пару баксов положите
Lastena
Новенький
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 Август 2012, 09:59

Непрочитанное сообщение 01 Август 2012, 14:19

А серьезно ? Может бесплатные приложения оказались платными ? Как отказаться от них?
Юра1390
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 Февраль 2013, 16:27

Непрочитанное сообщение 13 Февраль 2013, 16:35

Такая же ситуация как и у девушки с приложением whatsapp. Деньги на карту закинул, прошло 2 дня, а приложения до сих пор не обновляются.
Подскажите пожалуйста, с чем это может быть связано?
Эллинка
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 Февраль 2013, 00:17

Непрочитанное сообщение 24 Февраль 2013, 00:21

У меня на карте есть средства, однако, проблема такая же, как и у Вас и предыдущего участника форума...
65oleg
Гуру
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 21 Июнь 2011, 08:11

Непрочитанное сообщение 24 Февраль 2013, 09:31

Если по причине отсутствия денег на карте образовалась задолженность, то аккаунт Apple ID блокируется до возмещения задолженности. При этом невозможно приобретение даже и бесплатных приложений.
После пополнения счета необходимо в iTunes -> Магазин -> Просмотреть мой Apple ID -> Способ оплаты -> Правка -> ввести код безопасности вашей карты. Заодно проверьте ее номер и срок действия. Нажмите Готово.
После того, как данные карты внесены и подтверждены, для проверки снимаются (потом возвращаются) деньги (обычно 1$), именно поэтому денег на карте должно быть несколько больше, чем на покупку.
Ответить