ИНСТРУКЦИЯ: Удаление iTunes, QuickTime и других программных компонентов в ОС Windows XP

Marchel
Постов в этой теме: 16

Непрочитанное сообщение 28 Декабрь 2009, 20:57

Добрый день!
Не могу установить iTunes после удаления предыдущей версии. При запуске iTunesSetup.exe появляется окошко с сообщением: "Установщик обнаружил ошибки до конфигурации iTunes. Обновление системы не выполнено. Что бы повторить эти операции позднее, запустите установщик повторно. Нажмите кнопку Завершить, что бы выйти из установщика".
При повторном перезапуске все повторяется. Ранее iTunes уже стоял на этой машине, и вся проблема из за этого. QuickTime, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Вonjour, Apple Application Support корректно удалял через "Установка и удаление программ". iTunes пришлось удалять вручную (через установку и удаление программ он не удалялся, т.к. там даже отсутствовала кнопка "Удалить"). Папки от всех выше перечисленных программ тоже удалял вручную.
Вычистил (как мог) все значения реестра с параметрами Apple, iTunes, iPod, Вonjour.
В чем может быть дело? Заранее Спасибо.
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 26
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 29 Декабрь 2009, 11:30

Marchel писал(а):Добрый день!
Не могу установить iTunes после удаления предыдущей версии. При запуске iTunesSetup.exe появляется окошко с сообщением: "Установщик обнаружил ошибки до конфигурации iTunes. Обновление системы не выполнено. Что бы повторить эти операции позднее, запустите установщик повторно. Нажмите кнопку Завершить, что бы выйти из установщика".
При повторном перезапуске все повторяется. Ранее iTunes уже стоял на этой машине, и вся проблема из за этого. QuickTime, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Вonjour, Apple Application Support корректно удалял через "Установка и удаление программ". iTunes пришлось удалять вручную (через установку и удаление программ он не удалялся, т.к. там даже отсутствовала кнопка "Удалить"). Папки от всех выше перечисленных программ тоже удалял вручную.
Вычистил (как мог) все значения реестра с параметрами Apple, iTunes, iPod, Вonjour.
В чем может быть дело? Заранее Спасибо.
какая операционная система на компьютере?
Marchel
Постов в этой теме: 16

Непрочитанное сообщение 29 Декабрь 2009, 14:55

Annalion писал(а): какая операционная система на компьютере?
Добрый день! Операционная система XP. Проблему удалось решить самостоятельно. Сделал откат системы (до момента редактирования реестра вручную) и запустил Windows Installer Clean Up. При помощи него удалось корректно удалить iTunes.
Оказывается вся проблема с удалением iTunes предыдущей версии была в том что при удалении ему нужен файл iTunes.msi именно такой же версии версии что и он сам (которого почему то не оказалось в папке Document and setting\default user\.... , наверное вручную чистил папку и удалил) , а иначе он деинсталлироваться отказывался. Вот я и удалил iTunes вручную, а это в свою очередь привело к невозможности установить новую версию iTunes заново (поверх предыдущей версии).
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 26
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 29 Декабрь 2009, 18:11

Marchel писал(а):
Annalion писал(а): какая операционная система на компьютере?
Добрый день! Операционная система XP. Проблему удалось решить самостоятельно. Сделал откат системы (до момента редактирования реестра вручную) и запустил Windows Installer Clean Up. При помощи него удалось корректно удалить iTunes.
Оказывается вся проблема с удалением iTunes предыдущей версии была в том что при удалении ему нужен файл iTunes.msi именно такой же версии версии что и он сам (которого почему то не оказалось в папке Document and setting\default user\.... , наверное вручную чистил папку и удалил) , а иначе он деинсталлироваться отказывался. Вот я и удалил iTunes вручную, а это в свою очередь привело к невозможности установить новую версию iTunes заново (поверх предыдущей версии).
спасибо за подробную информацию с решением проблемы - может кому пригодится ;)
snip
Постов в этой теме: 16

Непрочитанное сообщение 30 Декабрь 2009, 09:34

Что помочь никто не может???
Аватара пользователя
Ткач Юрий
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 3126
Зарегистрирован: 27 Сентябрь 2008, 19:48

Непрочитанное сообщение 31 Декабрь 2009, 14:45

snip писал(а):Добрый день.
Имеется афоня 3.0., джейл.
Проблема в следующем: переустановил тунец, все как здесь сказано.
Инет настроен через точку доступа по wi-fi. При запуске тунца выдает - "Убедитесь что ваше сетевое соединение активно и повторите попытку", антивирь и брандмауер выключал при установке тунца. Афоню тунец видит. Раньше инет был по кабелю, все работало. По вафле ну никак, помогите плиз, если можно пошагово, т.к. в сетях не силен. Заранее огромное спасибо.
Что помочь никто не может???
Почему ж никто не знает. Вы только спросИте попонятней.
А то ведь смешали всё в кучу:
Интернет, iPhone, iTunes....
У Вас интернет есть? или нет? Вот эти вопросы Вы пишете со своей машины? через WiFi?
После установки iTunes интернет тоже есть? Или пропадает доступ? Думаю, что iTunes и пропадание интернета - это абсолютно никак не связанные явления..
snip
Постов в этой теме: 16

Непрочитанное сообщение 11 Январь 2010, 06:36

Все настроил сам, спасибо.
Аватара пользователя
Труханов Юрий Михайлович
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 1003
Зарегистрирован: 10 Декабрь 2008, 19:50

Непрочитанное сообщение 11 Январь 2010, 09:55

вот видите не так всё сложно как кажется
Иванова Алена
Новенький
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 06 Июль 2009, 17:39

Непрочитанное сообщение 19 Февраль 2011, 22:50

Добрый вечер!Помогите пожалуйста решить одну проблему! Пытаюсь удалить на компьютере Quick Time, чтобы установить по новой iTunes и Quick Time, удалила все (iTunes,Apple Software Update,Apple Mobile Device Support,Bonjour ,Apple Application Support ), а Quick Time не удаляется (через установку и удаление программ), вручную удалила все папки(как написано вот здесь http://support.apple.com/kb/ht1925?viewlocale=ru_RU) но не помогло...в установке и удалении программ кнопка "заменить/удалить" при нажатии не удаляет...когда запускаю установочный файл Quick Time, то выдает ошибку "Путь к папке"""" содержит недопустимый символ",я так понимаю, что дело именно в том,что Quick Time не удалился до конца.
Помогите пожалуйста!
antoha73rus
Новенький
Постов в этой теме: 5
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 04 Июнь 2011, 01:27

Непрочитанное сообщение 20 Июнь 2011, 15:53

Проблема следующая:
При подключении к тунцу появляются следующие ошибки:
"Sync Server - обнаружена ошибка"
"Mobile device helper - обнаружена ошибка"
"iTunes не удалось загрузить информацию класса данных из служб синхронизации..."
Соответственно синхронизировать не получается (((
Ответить