Не загружаются программы Skype и Viber

olesya2013
Новенький
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 Июль 2013, 13:20

Непрочитанное сообщение 11 Июль 2013, 14:07

Здравствуйте.

Мой IPHONE 4. Модель МС603RR/A. Версия ПО 6.1.3 (10В329). Модем 04.12.05. (Версию iTunes не смогла определить: не знаю, где посмотреть...)

Проблема: Не удается загрузить бесплатные программы Skype и Viber.
Ранее данные программы были установлены.
Проблема возникла месяца 1,5 назад: во время обновления и синхронизации телефона исчезли все аудиофайлы и все установленные ранее программы.

Сейчас все попытки установки любого ПО ITunes (перетягивание программы или через кнопку "применить") безуспешны. После загрузки и синхронизации появляется сообщение о том, что программа, ждет подтверждения применения, но само ПО не появляется в телефоне.
Подскажите, пожалуйста, как можно устранить проблему?
Аватара пользователя
Freks
Администратор
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 9981
Зарегистрирован: 22 Июнь 2012, 15:38

Непрочитанное сообщение 11 Июль 2013, 14:17

olesya2013 писал(а):Здравствуйте.

Мой IPHONE 4. Модель МС603RR/A. Версия ПО 6.1.3 (10В329). Модем 04.12.05. (Версию iTunes не смогла определить: не знаю, где посмотреть...)

Проблема: Не удается загрузить бесплатные программы Skype и Viber.
Ранее данные программы были установлены.
Проблема возникла месяца 1,5 назад: во время обновления и синхронизации телефона исчезли все аудиофайлы и все установленные ранее программы.

Сейчас все попытки установки любого ПО ITunes (перетягивание программы или через кнопку "применить") безуспешны. После загрузки и синхронизации появляется сообщение о том, что программа, ждет подтверждения применения, но само ПО не появляется в телефоне.
Подскажите, пожалуйста, как можно устранить проблему?
Удалились при синхронизации с другим компьютером? И у Вас авторизирован компьютер на котором Вы пытаетесь установить программы
olesya2013
Новенький
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 Июль 2013, 13:20

Непрочитанное сообщение 11 Июль 2013, 14:38

Нет, компьютер все тот же, с которым и раньше производилась синхронизация. Точнее, последние 3-4 синхронизации точно были с этого ноута. А подскажите, плз., что следует считать авторизацией компьютера? ITunes "подвязан" к e-mail, данный эккаунт был авторизован в свое время на другом компьютере и привязан к другой (на текущий момент утерянной) сим-карте.
Аватара пользователя
Freks
Администратор
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 9981
Зарегистрирован: 22 Июнь 2012, 15:38

Непрочитанное сообщение 11 Июль 2013, 15:04

olesya2013 писал(а):Нет, компьютер все тот же, с которым и раньше производилась синхронизация. Точнее, последние 3-4 синхронизации точно были с этого ноута. А подскажите, плз., что следует считать авторизацией компьютера? ITunes "подвязан" к e-mail, данный эккаунт был авторизован в свое время на другом компьютере и привязан к другой (на текущий момент утерянной) сим-карте.
Запустите iTunes в нем идете во вкладку МАГАЗИН и в ней выбираете пункт Авоторизировать этот компьютер!
olesya2013
Новенький
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 Июль 2013, 13:20

Непрочитанное сообщение 11 Июль 2013, 15:21

Разобралась! Все получилось!!! Спасибо Вам огромное!!!))). Хорошего Вам дня))).
Аватара пользователя
Freks
Администратор
Постов в этой теме: 3
Сообщения: 9981
Зарегистрирован: 22 Июнь 2012, 15:38

Непрочитанное сообщение 11 Июль 2013, 16:01

olesya2013 писал(а):Разобралась! Все получилось!!! Спасибо Вам огромное!!!))). Хорошего Вам дня))).
Пожалуйста!!!
Ответить