не принимают в ремонт

flatic
Новенький
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 Май 2013, 13:07

Непрочитанное сообщение 05 Декабрь 2013, 10:22

Доброго утра.
Подскажите как правильно действовать.
Покупал подружке Iphone 5 - 16 гб ( серый)на горбушке в мае месяца.
Телефон не давно уронила, вродь как перестал работать сенс. Тел включается, но не разблокируется.
Привезла в сервис центра apple ей сказали что телефон левый и что будут делать только за деньги = практически сумме нового аппарата.
Вчера пробил imei там вот такое:

Код: Выделить всё

IMEI номер устройства:	013621001ххххх
Описание устройства:	iPhone 5 16GB White
Тех. поддержка:	Истекла
Гарантия (ремонт и обслуживание):	Не истекла
Дата истечения гарантии:	May 18, 2014
Статус активации:	Активирован
Статус регистрации:	Зарегистрирован
Статус блокировки:	Временно недоступен, попробуйте позже...
Скажите что теперь делать? прав ли сервис центр apple и т.д. К сожалению гарантию саму бумажку с чеком подруга потеряла. Понимаю что скорее всего сама виновата, но по Imei вродь как напиасано гарантия : не истекла
Спасибо всем кто откликнется.
Аватара пользователя
DenGT
заблокирован
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 45822
Зарегистрирован: 15 Сентябрь 2010, 22:12

Непрочитанное сообщение 05 Декабрь 2013, 10:48

flatic писал(а):Доброго утра.
Подскажите как правильно действовать.
Покупал подружке Iphone 5 - 16 гб ( серый)на горбушке в мае месяца.
Телефон не давно уронила, вродь как перестал работать сенс. Тел включается, но не разблокируется.
Привезла в сервис центра apple ей сказали что телефон левый и что будут делать только за деньги = практически сумме нового аппарата.
Вчера пробил imei там вот такое:

Код: Выделить всё

IMEI номер устройства:	013621001ххххх
Описание устройства:	iPhone 5 16GB White
Тех. поддержка:	Истекла
Гарантия (ремонт и обслуживание):	Не истекла
Дата истечения гарантии:	May 18, 2014
Статус активации:	Активирован
Статус регистрации:	Зарегистрирован
Статус блокировки:	Временно недоступен, попробуйте позже...
Скажите что теперь делать? прав ли сервис центр apple и т.д. К сожалению гарантию саму бумажку с чеком подруга потеряла. Понимаю что скорее всего сама виновата, но по Imei вродь как напиасано гарантия : не истекла
Спасибо всем кто откликнется.
Да, прав.
1. У Вас нет гарантийного талона.
2. На Горбушке Вы покупали не официально поставляемый в Россию аппарат и гарантия могла быть только от самого магазина.
3. Аппарат после падения - не гарантийный случай, вообще.
flatic
Новенький
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 Май 2013, 13:07

Непрочитанное сообщение 05 Декабрь 2013, 11:01

Ну по поводу падения я тут написал =)
Там конечно сказали что хз, но перестал работать.
Я просто хотел узнать что аппарат серый это понятно. Но ведь если по Imei пробивать то гарантия то есть. Где тогда ей можно воспользоваться ?
Аватара пользователя
DenGT
заблокирован
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 45822
Зарегистрирован: 15 Сентябрь 2010, 22:12

Непрочитанное сообщение 05 Декабрь 2013, 11:07

flatic писал(а):Ну по поводу падения я тут написал =)
Там конечно сказали что хз, но перестал работать.
Я просто хотел узнать что аппарат серый это понятно. Но ведь если по Imei пробивать то гарантия то есть. Где тогда ей можно воспользоваться ?
То, что Вы пробиваете на чекерах это не гарантия, как таковая.
Чекеры ставят год со дня активации или покупки аппарата и не более того. Тем самым все аппараты, которым нет года - на гарантии по чекеру.
В России в App Store принимают аппараты, только которые официально сюда поставлялись и продавались.
Вы можете поехать в Европу и сдать аппарат в любой App Store (хотя я сомневаюсь, что после падения возьмут). А вот в России такой вариант не прокатит.
ndeveloop
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 07 Ноябрь 2014, 17:14

Непрочитанное сообщение 07 Ноябрь 2014, 17:16

у меня такая же проблема была, не принимали и все, потом пришлось искать вручную фирму по ремонту айфонов, нашла, теперь все мои знакомые ремонтируются, и еще мне нравится,что у них выезжает курьер, тоже удобно очень. кстати , вот сайт, если кому надо, пишите в ЛС дам координаты!
Димон
Новенький
Постов в этой теме: 1
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 Декабрь 2014, 23:30

Непрочитанное сообщение 16 Декабрь 2014, 13:24

Наверное у тебя проблема с сенсором, при падении он мог повредится, или повредились некоторые контакты соединения.
Ответить