Проблема с Touch ID

Bellinger93
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 Декабрь 2013, 17:44

Непрочитанное сообщение 21 Декабрь 2013, 18:05

IPhone 5S, модель ME323LL/A, прошивка iOS 7.0.4, модем 1.03.01., OS Windows 7, iTunes 11.1.3.8.
Добрый день!
У меня такая вот проблема: не работает Touch ID, а точнее нельзя добавить отпечаток пальца, т. к. “Добавить отпечаток…” отображается серым цветом. Работал нормально, но после очередной разблокировки экрана с помощью отпечатка пальца выключился телефон, а после того как включился — стерлись все отпечатки и добавить их тоже уже не получается. Помогите, пожалуйста.
Изображение
Изображение
Заранее спасибо.
Аватара пользователя
zhalnin
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 15329
Зарегистрирован: 17 Май 2011, 10:35

Непрочитанное сообщение 22 Декабрь 2013, 07:16

Bellinger93 писал(а):IPhone 5S, модель ME323LL/A, прошивка iOS 7.0.4, модем 1.03.01., OS Windows 7, iTunes 11.1.3.8.
Добрый день!
У меня такая вот проблема: не работает Touch ID, а точнее нельзя добавить отпечаток пальца, т. к. “Добавить отпечаток…” отображается серым цветом. Работал нормально, но после очередной разблокировки экрана с помощью отпечатка пальца выключился телефон, а после того как включился — стерлись все отпечатки и добавить их тоже уже не получается. Помогите, пожалуйста.
Изображение
Изображение
Заранее спасибо.
Зажмите две кнопки: Power+Home и удерживайте до перезагрузки аппарата.
Bellinger93
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 Декабрь 2013, 17:44

Непрочитанное сообщение 22 Декабрь 2013, 11:23

Не помогло…
Аватара пользователя
zhalnin
Почетный пользователь
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 15329
Зарегистрирован: 17 Май 2011, 10:35

Непрочитанное сообщение 23 Декабрь 2013, 12:35

Bellinger93 писал(а):Не помогло…
Тогда пробуйте Восстановление в iTunes, иного выхода не вижу.
Сделайте резервную копию перед восстановлением и сохраните вручную все, что получится - все данные удалятся.
Ответить