iPhone 5 стоит в режиме восстановления, но восстановить не получается

Shkiper_p
Новенький
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 Сентябрь 2015, 10:12

Непрочитанное сообщение 24 Сентябрь 2015, 10:38

Добрый день!

сразу опишу технические хар-ки :
версия прошивки телефона - iOS 8.4.1, к сожалению какой билд стоял не знаю
операционка - w7 professional
iTunes - последний стоит


опишу предысторию проблемы которая на данный момент есть :
каждый раз когда выходила новая вервися прошивки - телефон начинало жутко лихорадить из ничего - на экране телефона появлялись куча разноцветных полосок, после чего он начинал самостоятельно перезагружаться и включаться - что бы не нанести вред телефону во время этих странных перезагрузок - мы выключали телефон на некоторое время, давали ему охладится - после чего включали и такие лаги пропадали.
И вот когда вышло обновление до 9-ой прошивки, телефон как обычно сначала перезагрузился несколько десятков раз - мы его выключили как обычно. После попытки включить - телефон показал на экране - Изображение
просит восстановить его через iTunes.
Обновил iTunes - до последней версии, подключил телефон - телефон iTunes - обнаружил, предлагает "восстановить" или "обновить". пробовали и то и другое - результат одинаковый.
начинается обновление/восстановление - на каком то моменте каждый раз слышим звук, как будто устройство подключается или отключается от ПК, восстановление/обновление - прерывается при этом звуке и выдает разные ошибки (9,14, и тд - всех не помню).
пробовал на 3-ех разнык ПК и разными шнурками - не помогло.

кто нибудь сталкивался с такой проблемой? возможно есть способы решения?

читал такую же темку ниже на Вашем форуме - но там как то все закончилось без решения и темка прервалась.

Спасибо заранее за возможную помощь!
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 24 Сентябрь 2015, 11:16

это все ошибки связи с компом
попробуйте поменять разъем usb и шнур если возможно
отключите антивирус и все по безопасности
шейте в режиме DFU
Аватара пользователя
hiks
Гуру
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 12 Октябрь 2010, 12:27

Непрочитанное сообщение 24 Сентябрь 2015, 12:34

не сказал бы что ошибки 9 и 14 это проблемы ПК. скорее всего у вас железная проблема телефона, а именно проблема с микросхемой памяти или CPU или связано с их питанием.
1.Во время работы телефона между периодами обновления ПО наблюдались ли проблемы с изображением при нагрузке телефона приложениями?
2.как ведет себя телефон при обновлении/восстановлении ПО? появляется ли прогресс бар прошивки? идет ли процесс и на каком месте останавливается?
Shkiper_p
Новенький
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 Сентябрь 2015, 10:12

Непрочитанное сообщение 24 Сентябрь 2015, 12:53

Annalion писал(а):это все ошибки связи с компом
попробуйте поменять разъем usb и шнур если возможно
отключите антивирус и все по безопасности
шейте в режиме DFU
в режиме DFU пробовал с отключенным фаерволом и антивирусом. Шнур менял
Shkiper_p
Новенький
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 Сентябрь 2015, 10:12

Непрочитанное сообщение 24 Сентябрь 2015, 12:54

hiks писал(а):не сказал бы что ошибки 9 и 14 это проблемы ПК. скорее всего у вас железная проблема телефона, а именно проблема с микросхемой памяти или CPU или связано с их питанием.
1.Во время работы телефона между периодами обновления ПО наблюдались ли проблемы с изображением при нагрузке телефона приложениями?
2.как ведет себя телефон при обновлении/восстановлении ПО? появляется ли прогресс бар прошивки? идет ли процесс и на каком месте останавливается?
1. изредка наблюдались.
2. иногда появляется бар прошивки - все зависит на том времени когда остановится. "идет ли процесс и на каком месте останавливается" - каждый раз по разному. почти всегда где то на 5-10% фейл идет.
Аватара пользователя
hiks
Гуру
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 508
Зарегистрирован: 12 Октябрь 2010, 12:27

Непрочитанное сообщение 24 Сентябрь 2015, 13:45

Shkiper_p писал(а):
hiks писал(а):не сказал бы что ошибки 9 и 14 это проблемы ПК. скорее всего у вас железная проблема телефона, а именно проблема с микросхемой памяти или CPU или связано с их питанием.
1.Во время работы телефона между периодами обновления ПО наблюдались ли проблемы с изображением при нагрузке телефона приложениями?
2.как ведет себя телефон при обновлении/восстановлении ПО? появляется ли прогресс бар прошивки? идет ли процесс и на каком месте останавливается?
1. изредка наблюдались.
2. иногда появляется бар прошивки - все зависит на том времени когда остановится. "идет ли процесс и на каком месте останавливается" - каждый раз по разному. почти всегда где то на 5-10% фейл идет.
К сожалению исправный телефон так себя вести не будет, у вас 99% проблема с памятью либо с процессором, ремонт дорогостоящий и не простой, не все берутся, попробуйте поискать хорошего мастера прежде чем сдавать в ремонт.
Так же вам может помочь в целях самодиагностики попробовать охладить весь телефон в холодильнике (или несколько минут в морозилке, это то что вы можете сделать самостоятельно) и затем сразу на прошивку. Объясняется это тем что при перепаде темпаратур может восстановиться контакт между микросхемой и текстолитом на который она распаяна, но решение это временное, на день-два, а может и вовсе не помочь, в любом случае дорога в сервис
Shkiper_p
Новенький
Постов в этой теме: 4
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 Сентябрь 2015, 10:12

Непрочитанное сообщение 24 Сентябрь 2015, 14:18

hiks писал(а):
Shkiper_p писал(а):
hiks писал(а):не сказал бы что ошибки 9 и 14 это проблемы ПК. скорее всего у вас железная проблема телефона, а именно проблема с микросхемой памяти или CPU или связано с их питанием.
1.Во время работы телефона между периодами обновления ПО наблюдались ли проблемы с изображением при нагрузке телефона приложениями?
2.как ведет себя телефон при обновлении/восстановлении ПО? появляется ли прогресс бар прошивки? идет ли процесс и на каком месте останавливается?
1. изредка наблюдались.
2. иногда появляется бар прошивки - все зависит на том времени когда остановится. "идет ли процесс и на каком месте останавливается" - каждый раз по разному. почти всегда где то на 5-10% фейл идет.
К сожалению исправный телефон так себя вести не будет, у вас 99% проблема с памятью либо с процессором, ремонт дорогостоящий и не простой, не все берутся, попробуйте поискать хорошего мастера прежде чем сдавать в ремонт.
Так же вам может помочь в целях самодиагностики попробовать охладить весь телефон в холодильнике (или несколько минут в морозилке, это то что вы можете сделать самостоятельно) и затем сразу на прошивку. Объясняется это тем что при перепаде темпаратур может восстановиться контакт между микросхемой и текстолитом на который она распаяна, но решение это временное, на день-два, а может и вовсе не помочь, в любом случае дорога в сервис
спасибо!
Аватара пользователя
Annalion
Администратор
Постов в этой теме: 2
Сообщения: 29840
Зарегистрирован: 07 Октябрь 2008, 12:16

Непрочитанное сообщение 24 Сентябрь 2015, 14:53

попробуйте:
1) скачать заново последнюю прошивку через itunes
2) прошить на другом компьютере - если не поможет тогда в сервис
Ответить